La vista previa al compartir tu web por WhatsApp y redes

Mandas el enlace de tu web a un cliente por WhatsApp y, en lugar de una tarjeta bonita con tu logo y una frase, sale un enlace pelado. O, peor aún, un recuadro con «Inicio» y una foto cortada por la mitad. Parece un detalle, pero esa vista previa en WhatsApp es lo primero que ve alguien de tu web antes de abrirla.

De dónde sale la vista previa en WhatsApp

WhatsApp, Instagram, Facebook, LinkedIn, Telegram o Slack leen unas etiquetas escondidas en el código de cada página, pensadas solo para compartir. Las más importantes:

• Título: la línea en negrita.
• Descripción: una frase corta debajo.
• Imagen: la foto grande de la tarjeta.

Si la página no las tiene, cada aplicación improvisa: coge el título de la pestaña, el primer texto que encuentra o una imagen cualquiera, o no enseña nada.

Cómo es una buena vista previa

• Un título corto y claro. Puede ser distinto del de Google: más directo, pensado para quien te conoce o te ha preguntado. «Nueva Página - Diseño web desde 349€ + IVA», por ejemplo, es el de esta web.
• Una descripción de una frase que invite a abrir.
• Una imagen hecha para eso: proporción apaisada (1200 × 630 píxeles es la medida habitual), con tu logo o una foto que se entienda en pequeño y sin texto diminuto.
• Distinta en cada página importante, si hace falta: la página de reservas puede tener su propia tarjeta.

Por qué la vista previa a veces no se actualiza

Las aplicaciones guardan la vista previa durante un tiempo. Si cambias la imagen o el título, es posible que en WhatsApp siga saliendo la antigua unos días. Facebook y LinkedIn tienen herramientas para forzar que la vuelvan a leer; en WhatsApp, lo normal es esperar o probar con la dirección escrita de otra forma, por ejemplo con la barra final.

Errores habituales en la vista previa

• Sin imagen, o con el logo diminuto en medio de un cuadro blanco.
• Una foto vertical, que la aplicación recorta y deja sin cabeza a quien sale.
• Texto dentro de la imagen tan pequeño que no se lee en el móvil.
• La misma tarjeta en todas las páginas, cuando compartes una concreta.
• Etiquetas de la plantilla que nadie cambió: «Mi sitio web», «Just another WordPress site».

Por qué importa más de lo que parece

Muchas de tus visitas no llegan desde Google: llegan porque alguien pasa tu enlace en un grupo de WhatsApp, en una historia de Instagram o en un correo. Una tarjeta cuidada transmite que el negocio está cuidado. Una vacía hace dudar antes incluso de entrar.

Cómo lo hago yo

En las webs de Nueva Página cada página sale con su título, su descripción y su imagen para compartir, para que el enlace se vea bien allí donde lo compartas. Va junto con el resto del SEO básico, que te detallo en qué incluye el SEO básico de una web.

Cómo comprobar la vista previa en WhatsApp de tu web

Lo más fácil es probarlo de verdad. Mándate el enlace a ti mismo o a alguien de confianza y mira qué sale: título, descripción e imagen. Después, repítelo con las páginas más importantes, como la de reservas o la de un servicio concreto. Si alguna sale vacía o con una imagen cortada, hay que revisar sus etiquetas.

Esas etiquetas siguen un estándar abierto, el protocolo Open Graph, que usan casi todas las aplicaciones. Por eso, si se ven bien en WhatsApp, normalmente también se verán bien en Facebook, LinkedIn o Telegram. Y si tu título para compartir es distinto del de Google, repasa cómo escribir el segundo en título y descripción para Google. Un enlace que se ve bien invita a abrirlo.

Preguntas frecuentes

¿Esto influye en Google?

No directamente. Influye en cuánta gente abre tu enlace cuando lo comparten, que al final es lo que te trae clientes.

¿Puedo poner una foto mía o de mi local?

Sí, si se entiende en pequeño. Una foto clara del local o de tu trabajo suele funcionar mejor que un diseño cargado.

¿Por qué en Instagram no sale la tarjeta?

En las publicaciones de Instagram los enlaces no se pueden pulsar. Donde sí se ve es en los mensajes directos y en las historias con enlace.

¿Mi web saldrá con su vista previa para compartir?

Sí. En las webs de Nueva Página cada página lleva su título, su descripción y su imagen para compartir. Lo tienes en la calculadora de precio, dentro del SEO básico.